<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-01.06.21.png\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-05-22-a\u0300-21.10.51.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-05-22-a\u0300-21.10.42.png\")
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![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-05-22-a\u0300-21.11.03.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-05-22-a\u0300-21.11.09.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n\n\n
Le magasin <\/h2>\n\n\n\n
Boutique de d\u00e9coration depuis d\u00e9cembre 2018. Avez vous jet\u00e9 un oeil sur les produits de mon magasin ?<\/p>\n\n\n\n A tr\u00e8s bient\u00f4t Et ce n’est qu’un avant go\u00fbt, allez vite jeter un oeil sur d’autres produits de la page facebook :<\/span><\/p>\n\n\n\n https:\/\/www.facebook.com\/cinquantemcarres.decocadeaux.5<\/a><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n Le travail n’a jamais cess\u00e9 dans le magasin, le confinement a permis une prise de recul et d’analyse sur le travail r\u00e9alis\u00e9 et les \u00e9volutions \u00e0 apporter <\/span><\/p>\n\n\n\n Le confinement fut pour H\u00e9l\u00e8ne une surprise avec cette fermeture obligatoire et toutes ces injustices, pourquoi des petits commerces capables de g\u00e9rer le flux client sont oblig\u00e9s de fermer, alors que les grandes surfaces restent ouvertes avec des personnes tr\u00e8s proches les unes des autres. <\/p>\n\n\n\n – 50m2 a d\u00fb repenser le commerce afin d\u2019\u00eatre encore plus r\u00e9actif.\u00a0 Il fallait que tout le monde puisse entrer dans le magasin en toute s\u00e9curit\u00e9 et que toutes et tous ne puissent v\u00e9hiculer ce virus. Fort de l\u2019exp\u00e9rience de ce premier confinement, si une deuxi\u00e8me vague devait survenir, la r\u00e9action ne serait pas la m\u00eame, nous saurions mieux nous organiser dit H\u00e9l\u00e8ne. Certaines choses sont d\u00e9j\u00e0 mises en place :\u00a0Plexi sur la caisse (made in Etrechy avec S\u00e9ripub), masques disponibles (fabriqu\u00e9s aussi \u00e0 Etrechy par Canaille & Bobine) et lotions hydro-alcoolique fabriqu\u00e9es par un des fournisseurs locaux de 50m2 Moralement l\u2019aide est venue de l\u2019 entourage proche, le mari, les quelques amis chefs d\u2019entreprise (\u00e9change sur les conseils, sur qui contacter durant cette p\u00e9riode). Cela a permis un rapprochement avec quelques commer\u00e7ants de l\u2019UCAE\u00a0 et H\u00e9l\u00e8ne les en remercie.\u00a0 On garde le jeudi pour la livraison<\/strong>\u00a0(surtout pour les personnes moins mobiles).\u00a0Ouverture le dimanche matin<\/strong>\u00a0jusqu\u2019\u00e0 cet \u00e9t\u00e9 pour voir si cela cr\u00e9\u00e9 une dynamique avec le march\u00e9. Merci \u00e0 tous mes clients de m\u2019avoir soutenue. <\/span><\/p>\n\n\n\n Il faut savoir remonter cette pente et je suis confiante, mon exp\u00e9rience du commerce m\u2019aide. Je vous attends nombreux pour cette reprise prometteuse. De mon c\u00f4t\u00e9, j\u2019oeuvre aupr\u00e8s de la Mairie pour rendre encore plus s\u00e9cures les abords de mon magasin en faisant des propositions qui je l\u2019esp\u00e8re seront retenues (emplacement des places de parking et s\u00e9curisation du trottoir).<\/span><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Au del\u00e0 de toute pol\u00e9mique, il est bon d\u2019analyser \u00ab sans tralala \u00bb comme Etr\u00e9chy Ensemble et Solidaires vient de le faire, cette p\u00e9riode difficile et d\u2019en tirer des enseignements. Les pistes qui suivent doivent nous aider \u00e0 progresser. Toutes les suggestions ne seront pas adopt\u00e9es mais elles ont le m\u00e9rite de venir de la bouche de nos commer\u00e7ants qu\u2019il faut savoir \u00e9couter, magasin par magasin, pour garder un commerce fort sur notre ville :<\/span><\/p>\n\n\n\n
Vous pouvez la retrouver au 5 rue de la cit\u00e9
91580 \u00c9tr\u00e9chy,
01 64 56 19 94<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.48.34-1024x973.png\")
<\/figure>\n\n\n\n
H\u00e9l\u00e8ne
<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.51.10.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-05-15-a\u0300-17.37.05-150x150.jpg\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\nLes Produits<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.57.18-1024x977.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.57.39-1024x1024.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.57.58-1021x1024.png\"){kind=spacer}
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.58.27-1017x1024.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.58.48-1010x1024.png\")
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<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-00.59.48-765x1024.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-01.00.39-679x1024.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-01.01.26.png\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Capture-d\u2019e\u0301cran-2020-06-01-a\u0300-01.01.59-1020x1024.png\")
<\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nLes photos<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DSC_0005-1024x683.jpg\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DSC_0006-1024x683.jpg\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DSC_0007-1024x683.jpg\")
<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DSC_0008-1024x683.jpg\")
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<\/figure><\/li>![\"\"](\"https:\/\/etrechyensembleetsolidaires.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/DSC_0015-683x1024.jpg\")
<\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n\n\n\n\nLe confinement :<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Constats : <\/span><\/h3>\n\n\n\n
– Au d\u00e9but,\u00a0les annonces du gouvernement \u00e9taient un peu floues, et\u00a0 ne permettaient pas de savoir \u00ab\u00a0sur quel pied danser\u00a0\u00bb
– Gr\u00e2ce \u00e0 la client\u00e8le qualifi\u00e9e de \u00ab\u00a0consciente, \u00e9duqu\u00e9e,\u00a0gentille\u00a0\u00bb, tous les messages de soutien furent d\u2019un grand r\u00e9confort. La question r\u00e9currente \u00e9tait \u00ab\u00a0que pouvons nous faire pour vous aider?\u00a0\u00bb.
– D\u00e8s que le drive fut possible, les commandes ont suivi et les livraisons aussi.\u00a0
– Cette p\u00e9riode pousse \u00e0 \u00e9tudier l\u2019am\u00e9lioration du service et la fa\u00e7on d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute des clients.\u00a0
– La sant\u00e9 des proches ainsi que celle des clients a cr\u00e9\u00e9 de fortes inqui\u00e9tudes l\u00e9gitimes.
–\u00a0Ce qui a marqu\u00e9 H\u00e9l\u00e8ne,\u00a0c\u2019est que personne c\u00f4t\u00e9 Mairie n\u2019ait demand\u00e9 comment nous allions.
– les pertes ont \u00e9t\u00e9 importantes en mars et tr\u00e8s importantes en avril. Il a \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire d\u2019envisager un pr\u00eat \u00ab\u00a0au cas o\u00f9\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n\n\n\nActions : <\/span><\/h3>\n\n\n\n
–\u00a0H\u00e9l\u00e8ne a beaucoup travaill\u00e9 dans un premier temps sur le nouveau\u00a0site internet<\/strong>\u00a0ce qui a permis de prendre du recul sur les cat\u00e9gories de produit, les unit\u00e9s de besoin.\u00a0La mise en place du site a n\u00e9cessit\u00e9 un gros travail, les visuels commencent \u00e0 le compl\u00e9ter (www.50m2.fr<\/a>) est maintenant en phase d\u2019ach\u00e8vement).
– adh\u00e9sion \u00e0 la plateforme\u00a0soutien commer\u00e7ants<\/strong>\u00a0pour pouvoir proposer des bons d\u2019achat afin de faire entrer un peu de tr\u00e9sorerie pour faire face aux charges fixes.\u00a0
– Le syst\u00e8me de\u00a0livraisons<\/strong>\u00a0va tr\u00e8s certainement \u00eatre gard\u00e9, afin d\u2019aller vers les personnes qui ne peuvent se d\u00e9placer. La date du jeudi sera probablement retenue.
– Ce moment a permis de travailler la comptabilit\u00e9, travailler les inventaires.\u00a0
– Cela a permis de faire un point sur les fournisseurs, les commerciaux et de pouvoir ainsi disposer d\u2019une offre coh\u00e9rente. Ce fut le moment de voir qui \u00e9tait partenaire et qui ne l\u2019\u00e9tait pas, car c\u2019est dans la difficult\u00e9 que l\u2019on voit les \u00e9quipes.<\/span><\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9confinement :<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
L\u2019attente est forte maintenant pour une grande publicit\u00e9 bien r\u00e9fl\u00e9chie de la Mairie envers les magasins,\u00a0sur la N20 par exemple, et une nouvelle r\u00e9flexion sur les stationnements (y compris pour les commer\u00e7ants). Ce serait un bon d\u00e9but.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n
L\u2019aide : <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Ayant heureusement une bonne exp\u00e9rience du commerce, cela fut utile en cette situation in\u00e9dite.\u00a0
La vie est faite de haut de bas, il faut savoir remonter et se relever.\u00a0
L\u2019aide de\u00a0Laetitia Deniset, de la Communaut\u00e9 de Communes a \u00e9t\u00e9 fortement appr\u00e9ci\u00e9e, cette personne a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s r\u00e9active et tr\u00e8s positive.\u00a0
H\u00e9l\u00e8ne rappelle qu\u2019eux, les commer\u00e7ants, ont \u00e9t\u00e9 cependant seuls de mi mars \u00e0 fin mars. Personne n’\u00e9tant capable de savoir combien de temps la situation allait durer, l\u2019 inqui\u00e9tude \u00e9tait forte.
Il a manqu\u00e9 de la pub et de la communication en local (Mairie), pas une seule d\u00e9marche envers nos magasins n\u2019a \u00e9t\u00e9 faite. Une annonce de vente de masques a \u00e9t\u00e9 faite sans en avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9venue. De nombreuses personnes sont venues chercher des masques alors que la couturi\u00e8re ne pouvait r\u00e9pondre \u00e0 la demande. Il aurait\u00a0 id\u00e9alement fallu anticiper cela avec le magasin. Ceci a donc \u00e9t\u00e9 fait de mani\u00e8re positive mais maladroite.
Il eut \u00e9t\u00e9 bien per\u00e7u de faire une publicit\u00e9 indiquant qu\u2019outre cette fermeture de magasin chacun d\u2019entre eux proposait tel ou tel service (bon d\u2019achat, click and collect, livraison\u2026.)\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n
Les nouveaut\u00e9s : <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Le site est donc bient\u00f4t pr\u00eat. C\u00f4t\u00e9 Facebook\u00a0 il y a un compte et une page. Le magasin est aussi sur Instagram.\u00a0https:\/\/www.facebook.com\/50Metres2\/<\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n
Le mot d\u2019H\u00e9l\u00e8ne : <\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
Pistes de r\u00e9flexions :<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n\n
– il leur faut appeler si la rue est sale, <\/span>
– il leur faut faire attention au seul jour de ramassage des cartons alors que pour eux, commer\u00e7ants, cela d\u00e9pend de la date de leurs livraisons). <\/span><\/li>